Conditions générales de ventes

Pour commander en toute confiance, nous vous invitons à lire nos conditions de vente.
Les présentes conditions générales de vente s’appliquent aux produits vendus sur le site photos.thierry-dollon.net

Pour commander :

Ajoutez le(s) produit(s) voulu dans le panier avec le bouton “ajouter au panier” puis suivre les instructions pour le paiement.
 Il vous est donné la possibilité de télécharger 2 fois le titre acheté sous 5 jours.

Frais de port :

Aucun frais de port n’est facturé sur les achats en téléchargement.

Les expéditions ne concernent que la France métropolitaine

Toutefois, des frais de port sont facturés dans le cadre d’un envoi du produit spécifiquement développé par un professionnel suite à votre demande.

Le professionnel du Triage Artdeqo est en charge du tirage de votre commande sur le support demandé et de l’envoi à l’adresse indiquée sur votre commande.

Artdeqo.fr est situé  au : 21 allée du Bois de la Bauche – 44 470 Carquefou (France) – Interlocuteur : Monsieur Guillaume Depaifve au +33(0)2.28.23.62.43 ou par mail au g.depaifve@artlabs.pro

Artdéqo propose une protection de qualité de ses produits afin que les photos et supports ne soient pas abîmés durant le transport.

Pour les tirages, ils sont emballés dans du papier de soie, puis dans une pochette et une enveloppe carton à plat pour les formats jusqu’à 50×75. Ils sont roulés dans un tube pour les plus grandes dimensions.

Les encadrements sont emballés dans du papier de soie et/ou du craft, les bords ou coins sont renforcés puis protégés par du bulle avant d’être mis dans un carton renforcé et cerclé.

Les impressions directes (Plexi …) sont protégées par du bulle, puis mises dans un carton pour le transport.

L’ensemble des colis sont envoyés par Colissimo pour les petites dimensions (jusqu’au 30×45) pour la France et par UPS pour le reste

Les colis livrés par UPS le sont en général sous 48 heures pour la France métropolitaine. Ces délais concernent l’expédition et s’ajoutent au temps de production (entre 2 à 5 jours ouvrés pour les tirages seuls, 10 à 15 jours ouvrés pour les encadrements).

 

Paiement et envoi :

    paypal
Pour un paiement sécurisé, nous utilisons PayPal.

Retour et Remboursement :

L. 121-20 du code de la consommation français, le Client dispose d’un délai de 15 (quinze) jours francs à compter de la réception du produit commandé, pour retourner à ses frais, tout ou une partie des produits commandés et demander leur remboursement à l’exception des produits téléchargés pour lesquels la loi ne s’applique pas.
Du fait du caractère exclusif du produit, tous les tirages sur support ou papier ne pourront être remboursés.
En cas de défaut concernant le tirage de la photo, seul, le professionnel du tirage que Thierry Dollon sous traite est responsable  de ses travaux.
Le Vendeur remboursera au Client la totalité des sommes versées par celui-ci, comprenant le prix du ou des Produits faisant l’objet de l’exercice du droit de rétractation en déduction des frais Paypal.
Les produits susceptibles d’être retournés par le Client au Vendeur doivent avoir été préalablement achetés par le Client sur le Site, avoir été livrés au Client, et être dans leur état d’origine, faute de quoi, aucun remboursement ne sera effectué.
Dans le cadre d’un colis abîmé ou égaré par la poste, le site photos.thierry-dollon.net ne pourra être tenu pour responsable, le colis étant déposé et contrôlé par le receveur de la poste qui a délivré une preuve de dépôt. Par conséquent, toute perte ou détérioration intervenant entre le dépôt à la poste et la réception par vos soins ne pourra faire l’objet d’un remboursement de notre part.

Commandes – Livraison des fichiers au format JPG

Les fichiers au format JPG des photos peuvent être vendus et livrés par voie de téléchargement sur le disque dur de l’Utilisateur.

Les formats en pixels des téléchargements peuvent être approximatifs.

Aucun remboursement ne pourra être opéré sur les téléchargements de part leur spécificité.

Une connexion haut débit à Internet par ADSL ou par câble de 512kbps minimum est recommandée.

En cas d’impossibilité de télécharger, les fichiers MP3 depuis le Site, le Client devra signaler cette difficulté de livraison à contact@thierry-dollon.net.

Http://photos.thierry-dollon.net pourra alors fournir le ou les Produits par courrier électronique en pièce jointe, qui sera réputée être une livraison.

Commandes – Livraison de photos sur papier ou support

L’impression des œuvres de Thierry Dollon est faite par un professionnel qui est chargé d’imprimer suivant votre demande la photo sur le support et la couleur choisie.

Nous conseillons systématiquement le choix de définition 4320×2432 pixels afin que la photo tirée sur support soit optimale. Le site n’est pas responsable du choix des clients ( Définition inférieure à 4320×2432 pixels ) pour l’impression sur support.

Les formats (principalement les formats carrés ou panoramiques) peuvent être recadrés par l’auteur.

Les fournitures d’accroches ne sont pas fournies

Les photos au format portrait (Hauteur plus grande que largeur), sont traitées comme les photos au format Paysage (Largeur plus grande que hauteur).

Etant donné, le caractère unique du produit, aucun retour ne sera autorisé.

En cas de défaut de l’impression, seul le professionnel développeur est responsable.

Propriété Intellectuelle

Toute reproduction, modification, rediffusion et utilisation des produits sur ce site sont strictement interdites sans l’autorisation expresse et préalable de Thierry Dollon ou de leurs ayants-droit, même en cas d’achat de ces derniers.

Tous les produits sous quelques formes que ce soient présents sur ce site font l’objet d’une protection de la propriété industrielle. Ces produits vous sont personnels et ne peuvent être utilisés à titre commercial, prêtés ou revendus sous peine de poursuites.